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来源: 管理员 | 发布时间: 2022-04-12 | 1829 次浏览
面对市场上存在的众多智能电话机器人,很多人都有选择困难症,也就是不知道选择哪一个才好。那么在分析的时候其实大家是可以重点关注一下这些方面的,对应的去选择,也更好一些。到底什么样的产品更值得选择呢?下面我们就来详细的分析看看。
首先是要注意到反应速度情况,因为智能的电话机器人是需要通过与客户的沟通来实现更好的营销目的的,所以一定要看反应的速度。如果说反应的速度是比较慢的,这时候往往客户体验感就会比较差一些。反而是可以选择在线语音识别这些方面的表现都更加灵敏的,这是更好一些的,也更推荐选择。然后是要看看话术设置问题,是不是支持定制的。万一只是系统当中本身存在的一些话术而无法定制,这时候很显然是无法最大程度上满足电销需求的。所以在选择的时候要注意到话术定制方面,这也很重要。
最后是注意智能与人工协作的方面,好的智能电话机器人应该是可以及时的完成转换的。尤其是有的时候可以快速转换的高意向度客户,这样的机会一定要灵敏的抓住。这样的智能机器人,我们说是更好的选择。
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