企业新闻 | 公司简介 上海无零信息部电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
抖来电语音机器人
东莞语音机器人智能电话机器人外呼电话机器人
抖来电语音机器人
电话机器人的使用方法和步骤
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-09-01 | 2372 次浏览
  作为人工智能的一个分类,智能电话机器人已经取得了良好的效果。
  电话机器人改善了电力营销行业的痛点。
  作为一种新的网络营销手段,许多企业对此感到好奇和畏惧。
  那么,如何利用电话机器人卖电呢?
  电话机器人可以为企业定制特殊脚本。企业订购机器人后,第一步就是开发专业脚本。经过调试,试验成功后即可投入使用。
  在制定了电话技术后,企业可以将需要筛选和沟通的电话号码导入到机器人中,机器人无需人工设置即可自动拨打电话。
  根据企业方便的时间,可以设定机器人的工作时间。设定好工作时间后,就可以开始使用机器人了。
  机器人一旦开始工作,就可以不间断地自动拨打电话,最大限度地利用时间,提高工作效率。
  电话机器人开始工作后,可以自动将语音转换为文本进行保存。
  员工可以在后台进行实时监控,一旦发生异常,可以立即停止,防止企业损失。
  在与客户沟通的过程中,电话机器人可以根据客户之间的对话进行判断,对客户进行分类,从大数据中筛选出对产品感兴趣的客户。
  此外,机器人还可以根据客户感兴趣的问题动态标注客户,方便客户在人工销售后期的跟进。
  假设100个电话中有10%空闲并关机(10个,取决于电话列表的质量,可能会更高),30%的电话无人接听(30个,许多人不接陌生电话),其中50%挂断并明确拒绝,6%有问题需要沟通。顾客可能会问:怎么了?你从哪里来的?请再说一遍?对于不重要的问题,3%的人有两个问题需要沟通,1%的人有意愿与三个以上的问题沟通。当号码关机时,人工呼叫或电话机器人拨号是相同的结果,并且可以快速过滤电话机器人拨号;如果通信有问题,无论是一个问题、两个问题还是更多问题,机器人拨号效果可能更好,但前提是电话机器人要有稳定的系统和较高的语音识别率。更重要的是语言技能的合理设置。从开场白、业务介绍、意向判断、邀请、结束等环节,全面覆盖整个语境下的行业知识库,录音工程师要有场景感配音,要有情感性和真实感,让机器人在实际工作中表现得更接近真人。
电话:15800688761    邮箱:wushuaifeng@shlicang.com    地址:上海市奉贤区新建中路148号
上海无零信息部  沪ICP备2023032860号
首页
产品
新闻
电话
简介